Česta pitanja

Imamo odgovore na vaša najčešća pitanja kako biste imali što bolje iskustvo boravka u našim apartmanima. Pročitajte ispod kako biste pronašli sve potrebne informacije:

Ko će mi predati ključeve apartmana?

Vlasnik apartmana ili agent apartmana predaje ključeve, vrši naplatu i potpisivanje ugovora.

Kome predajem ključeve na kraju boravka?

Ključevi se predaju vlasniku apartmana ili agentu apartmana, pošto izvrši kontrolu apartmana, ili se ostavljaju na prethodno dogovoreno mesto.

Da li može da se priprema hrana u apartmanu?

Jedna od mnogobrojnih prednosti privatnog smeštaja nad hotelskim je ta da svi apartmani poseduju kompletno opremljenu kuhinju kako za posluženje tako i za komforno pripremanje obroka.

Izgubio sam ključ od apartmana?

Snosite troškove zamene brave i pravljenja novih ključeva.

Moram li uplatiti avans kako bi mi rezervacija bila sigurna?

Za pojedine rezervacije potrebno je uplatiti avans o čemu će Vas informsati naš operater.

Moram li donositi peškire i posteljinu? Koliko često se menjaju posteljina i peškiri?

Posteljina i peškiri obezbeđeni su u svim našim apartmanima. Zamena posteljine i peškira vrši se na 7 dana, ukoliko nije drugačije dogovoreno.

Primedbe i sugestije

Ako gost pri ulasku u apartman uoči neki kvar ili nepravilnost, treba da pozove agenciju. Agencija će u najkraćem mogućem roku odgovoriti na primedbu.
Smatra se da su gosti sa ovim uslovima upoznati i da iste prihvataju pre rezervacije.