PRAVILA KORIŠĆENJA NOVI APARTMANI

Pravila korišćenja se odnose na sve usluge koje nudimo putem interneta, e-pošte, telefona, društvenih mreža. Korišćenjem naših usluga preko navedenih vidova komunikacije klijent prihvata i slaže se sa pravilima korišćenja.

CENE, PLAĆANJE, DOLAZAK ODLAZAK i OTKAZIVANJE

Novi Apartmani su platforma gde vlasnici mogu oglasiti svoj apartmane za izdavanje, a korisnici sajta mogu apartmane rezervisati. Novi Apartmani su posrednik (oglašivač) između vlasnika apartmana i gosta.

Pored toga nudimo i turističke ture – obilaske grada, prevoz i razne usluge organizacije boravaka u našem gradu, kao i druge tur-operatorske usluge.

Cene pojedinih apartmana mogu zavisiti od broja osoba, zato treba uvek pažljivo pogledati detaljan cenovnik.

Plaćanje ukupne ili preostale sume se vrši u dinarima po srednjem kursu narodne banke Srbije prilikom primopredaje ključeva. Avans od 20-50% se uplaćuje po dogovoru u roku 24-48h i ukoliko dodje do otkazivanja ili nepojavljivanja, avans se ne vraća. Načini uplate avansa su: western union, pay pal servis, gotovina, poštanska uplatnica i putem bankovnih računa. Troškove transfera snose platioci usluga.

Prilikom dolaska dočekuje vas vlasnik apartmana i predaje vam ključeve- Tada savetujemo da dobro pregledate apartman, uputite se u kućni red i saznate sve bitno što vam može koristiti tokom boravka. Ukoliko nešto nije u redu ili ste primetili neke nedostatke, javite nam čim to uočite, a najkasnije 24h nakon ulaska. Potrudićemo se da nastalu situaciju rešimo.

Ukoliko imate potrebu da boravak produžite, blagovremeno nam najavite i ako je apartman slobodan, boravak će vam biti produžen. U slučaju skraćenja boravka (ranijeg izlaska) naplaćeni iznos se ne vraća, osim ako drugačije nije dogovoreno. Ulazak (chek in) je najčešće od 14h, a negde i 13h, dok je napuštanje, tj. odlazak (chek out) najčešće do 12h, a negde i 11 ili 10h. Najbolje taj podatak proveriti pri dolasku sa vlasnikom apartmana. Postoje i situacije gde ćemo morati usled više sile (realno nepredviđenih okolnosti) da vam otkažemo smeštaj, u tim novonastalim situacijama pronaći ćemo alternativni smeštaj istog ili boljeg kvaliteta za koji vam neće biti naplaćen veći iznos od dogovorenog, a ukoliko vam taj alternativni smeštaj ne odgovara, uplaćeni iznos će vam biti vraćen.

OSIGURANJE I PRIVATNOST

Tokom boravka Novi apartmani ne pokrivaju osiguranje. Ukoliko želite i procenite da vam je osiguranje neophodno, predlažemo da to uradite sa nekom osiguravajućom kućom koja se time profesionalno bavi. Vaša privatnost nam je veoma važna i posvetićemo dosta pažnje da vaši podaci ne dođu u posed trećih lica, već da se samo koriste u svrhu rezervacije. Vaše lične podatke koristimo samo da bi ih prosledili smeštajnom objektu na koji se vaša rezervacija odnosi. Vlasnik smeštajnog objekta po zakonom utvrđenim pravilima može vaše podatke proslediti Ministarstvu unutrašnjih poslova radi zakonskog regulisanja vašeg borvaka ili turističkoj organizaciji grada Beograda radi naplate boravišne takse. Za čuvanje i privatnost podataka odgovorni su Novi apartmani.

PRAVNE OBAVEZE I ODGOVORNOSTI

Ukoliko je firma ili preduzeće rezervisalo smeštajni objekat, sva pravila korišćenja se odnose na firmu, kao i na sve ostale osobe za koje je firma taj objekat rezervisala ili unajmila. Firme koje u ime svojih zaposlenih ili svojih partnera vrše rezervaciju odgovorne su za tačnost podataka o osobama koje apartman koriste.

Korisnici koji potvrde najam apartmana time prihvataju pravila korišćenja i sve obaveze koje iz njih proizilaze.

Novi apartmani neće biti odgovorni za štetu koja nasteje usled više sile (požar, poplava, elementarna nepogoda, pljačka) ili neka druga kriminalna aktivnost od strane korisnika ili vlasnika. Novi apartmani se trude da u svom radu budu pošteni, držeći se zakonskih regulativa i okvira i ograđuju se od bilo kakvih zloupotreba i kršenja propisa od strane vlasnika ili korisnika.

Novi apartmani ne vrše prijavu gostiju i izdavanje belog kartona. Vlasnici oglašenih smeštajnih jedinica su odgovorni za prijavu gostiju i sve pravne radnje vezane za izdavanje apartmana. U slučaju eventualnog spora nadležan je sud u Beogradu.

INTELEKTUALNA SVOJINA

Novi apartmanima zadržavaju pravo nad svim pravima koja se odnose u pogledu na intelektualnu svojinu (izgled i struktura) web sajta na kom nudi svoje usluge i korisnici nemaju pravo da kopiraju, linkuju, promovišu, objavljuju sadržaj bez odobrenja Novih apartmana. Bilo kakva zloupotreba smatraće se prekršajem i povredom naših prava na intelektualnu svojinu.

RECENZIJE (utisci gostiju)

Nakon odlaska gosta iz smeštajnog objekta Novi apartmani često traže povratnu informaciju o kvalitetu svojih usluga. Vrlo nam je važno vaše mišljenje; otvoreni smo za eventualne zamerke, pohvale za sam apartman ili naš rad. Vaše recenzije unapređuju naše poslovanje i saradnju sa korisnicima. Samom objavom vaše recenzije vi pristajete da se ona objavi na našem sajtu.

Vaši Novi Apartmani.